奄美大島ブログ

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バニラ・エアの車椅子の問題点

バニラ・エアA320

先月、バニラ・エアの車椅子の人に対する対応が悪いということで全国放送されました。
この問題で気になるのは、車椅子の男性がバリアフリーの仕事をしているにもかかわらず、バニラ・エアに車椅子であることを申請していないことが最大の問題である。

奄美空港では、写真にあるように搭乗の際には、ボーディングブリッジではなく飛行機の側まで徒歩。
車椅子の方は、適切な対応をしてくれます。

このバニラ・エアは関西空港との便です。

問題は別のところにあると思います。
関西空港での対応です。
バニラ・エアの場合には、関西空港での営業時間がJALに比べて短いのです。
ここが最大の問題点だと思います。

搭乗手続きをする時間が短いので早く、ターミナルビルに到着した方は最悪で、総合案内所から車椅子を借りなければなりません。

バニラ・エアの便数が増えて、カウンター業務時間が長ければ車椅子の方もストレスなく搭乗ができると思います。


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