奄美大島ブログ

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パソコンが故障したら。

パソコンの故障にはいろいろあります。

今回は、ノートパソコンの画面が三分の一。あるいは、半分以上に緑色などで、画面が見にくい状態の場合には、まずは、デジカメや携帯等で、画面を撮ります。
できれば、プリントアウトします。
できない場合には、修理会社のメールに添付する。

そして、電話やメールで問い合わせる。

もっと基本的なことを言うと、パソコン関連商品の箱は捨てないようにしてください。
故障の際には、困ります。

さて、最初から行きましょう。

トラブルの発生。

購入した店に問い合わせる。

故障状態を明確に書いた紙などを添付する。特に、郵送の場合には絶対に必要。

ノートパソコンの場合には、電源を忘れないでください。
メーカーや購入した店だから大丈夫だと勝手に判断しないでください。
パソコンによって電源が違います。

保証書。特に、購入の際には保障期間を長くしたほうが、無難です。金がかからない。
パソコンは、必ず故障しますから。

次に、自分の住所、氏名、携帯か自宅の電話番号を明記した、紙を用意する。

郵送の際には、郵便局か宅配便の会社では、ノートパソコンであることをはっきり伝える。
精密機器なので、神経質になりましょう。

修理期間は、輸送機関まで入れて1週間から10日くらいかもしれません。

しかし、問題なのは代替パソコンがありません。
我慢するか、2台目を最初から購入するか。
これは素人には経済的に無理でしょうね。
やはり、我慢でしょうか。しょうがないよね。

あっ、そうだ。
外付けハードディスクは事前に準備して、データーや写真は保存してください。
また、修理に出した際には、時と場合によっては、データーが消えている場合があります。

格言は、「パソコンは必ず故障する。」です。
私が、決めました。
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